Weiterbildung
Schriftliche Kommunikation
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Schriftliche Kommunikation
Professionell Schreiben
Schreiben tun wir doch alle und doch kommt unsere Botschaft manches Mal ganz anders an, als sie gemeint war. Dieser Kurs beschäftigt sich mit den Tücken der schriftlichen Kommunikation und zeigt worauf bei einer professionellen Korrespondenz zu achten ist, vom richtigen Betreff bis zum höflichen Abschluss und wie Sie im Fall einer Beschwerde den Ärger mildern können.
Die Nutzung unserer Videokurse erfolgt nach Registrierung über unsere Internetseite. Nach Anmeldung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, um Ihr Videotraining zu beginnen. Sie können jederzeit auf Ihre Videos zugreifen.
Länge: 0:50 Stunden ohne Bearbeitungszeit
Referent:in
Ansprechpartner:in
Felix Meurer
069 947 400-36
Seminardetails
Sie wissen, was eine professionelle Korrespondenz ausmacht
Sie kennen Do's and Dont's in der schriftlichen Kommunikation
Sie wissen, worauf es bei einer guten E-Mail ankommt
E-Mail-Knigge
Netiquette
Regeln für kundenorientiertes Schreiben
Kommunikationspsychologie
Korrespondenz
Videogestütztes Training
Wissenstest
