31.12.2020

Schriftliche Kommunikation

Professionell Schreiben

branchenübergreifend  |  digital  |  weiterbildung

Schreiben tun wir doch alle und doch kommt unsere Botschaft manches Mal ganz anders an, als sie gemeint war. Dieser Kurs beschäftigt sich mit den Tücken der schriftlichen Kommunikation und zeigt worauf bei einer professionellen Korrespondenz zu achten ist, vom richtigen Betreff bis zum höflichen Abschluss und wie Sie im Fall einer Beschwerde den Ärger mildern können.

ziel

  • Sie wissen, was eine professionelle Korrespondenz ausmacht.
  • Sie kennen Do's and Dont's in der schriftlichen Kommunikation.
  • Sie wissen, worauf es bei einer guten E-Mail ankommt.

inhalt

  •  E-Mail-Knigge
  • Netiquette
  • Regeln für kundenorientiertes Schreiben
  • Kommunikationspsychologie
  • Korrespondenz

 

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für wen?
Alle Interessierte, die ihre tägliche Korrespondenz professionalisieren möchten
wann?
Die Nutzung unserer Videokurse erfolgt nach Registrierung über unsere Internetseite. Nach Anmeldung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, um Ihr Videotraining zu beginnen. Sie können jederzeit auf Ihre Videos zugreifen.
wer?
Judith Engst, Trainerin und Journalistin


Judith Engst (MBA) ist freiberufliche Wirtschafts- und Finanzjournalistin und Buchautorin. Ihr Schwerpunkt liegt in der publizistischen Beratung. Regelmäßig veranstaltet sie als Trainerin aber auch Seminare und Workshops zum Thema Korrespondenz, Kommunikation, PR und Werbetexte. Als begeisterte Naturfreundin bietet sie außerdem in Zusammenarbeit mit dem Naturschutzzentrum Beuron Führungen und Vorträge zur Pflanzenwelt im Naturpark Obere Donau an.
wie viel?
99 € Kursgebühr (MwSt.befreit)

Anmeldung

Online

Videokurs
Teilnehmer
Firma
ansprechpartner für rückfragen

kontakt
Andreas Ziegler
069 947 400-22
ziegler(at)mediacampus-frankfurt.de

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